7x24 Security Operations Center- United Security Providers

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Dynamisch & engagiert - 7x24 h für Sie im Einsatz

Im Security Operations Center in der Schweiz sorgt ein Team von hochqualifizierten Spezialisten für einen sicheren Betrieb der IT-Infrastrukturen und -Applikationen unserer Kunden in mehr als 60 Ländern.

Vom einfachen Point-of-Sale über Hauptsitze mit über 5'000 Mitarbeitern bis hin zu Produktionsanlagen und Rechenzentren: Das USP Security Operations Center in der Schweiz betreibt und überwacht Infrastrukturen in über 60 Ländern über 900 Unternehmensstandorte weltweit.

Unser Erfolgsversprechen: Wir unterstützen Sie weltweit.

Eingespieltes Team
Eingespielte Prozesse nach ITIL und eine funktionierende Organisation bilden den wichtigen Erfolgsbaustein für die Erfüllung der vereinbarten Service Levels.

Solides Wissen
Alle unsere Security Operators kennen die eingesetzten Technologien aus dem Effeff. Sie halten ihr Wissen mit regelmässigen Trainings und Zertifizierungen auf dem neusten Stand. Sie verfügen über direkten Supportzugang zum Hersteller.

 

Service Levels

Operating Hours

Unser Service Desk steht Ihnen dann zur Verfügung, wenn Sie ihn brauchen. Wählen Sie die Betriebszeit pro Standort Ihren Bedürfnissen entsprechend aus vier verschiedenen Stufen aus - von Bürozeiten bis zu 7x24h Service.

Availability

Die Verfügbarkeit Ihrer Infrastruktur ist unser Anliegen! Während Sie kleinere Standorte ohne Verfügbarkeitsgarantie kosteneffizient ausrüsten, können die zentralen Knotenpunkte ihres Netzwerks mit einer garantierten Verfügbarkeit von bis zu 99.9% abgedeckt werden.

Kontrolle

USP Connect® bietet unseren Kunden die volle Kontrolle. Im Portal können Sie die Einhaltung der Service Levels einfach und rund um die Uhr überwachen.

Der direkte Draht zum Spezialisten

Skilled Service Desk

Der Service Desk steht den Kunden - ergänzend zu USP Connect® - rund um die Uhr zur Verfügung.

Wir garantieren, dank eingespielten Prozessen, jederzeit maximale Effizienz unsere Spezialisten bei der Abwicklung Ihrer Anfragen.

Prozesse

Dank erprobten Prozessen bieten wir unseren Kunden jederzeit ein professionelles Service Management - seit über 15 Jahren.

Möchten Sie sich selbst überzeugen? Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Gerne zeigen wir Ihnen auch persönlich unser USP Security Operations Center.

Ansprechpartner

Urs Binggeli
Head of Managed Security Services

T +41 31 959 02 83
E-Mail urs.binggeli(at)u-s-p.ch

Downloads

Laden Sie sich weitergehende Informationen zu USP Connect® und dem Managed Security Services Angebot von United Security Providers herunter.